A atividade que desenvolve a companhia é fiscalizada pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).

A lei 25326 é uma norma de ordem pública, que regula a actividade das bases de dados que registram as informações pessoais, a fim de garantir os indivíduos a controlar o uso de suas informações pessoais.

Aerolíneas Argentinas e Austral têm registrado suas bases de dados no Registo Nacional de Dados, garantindo a efectiva protecção dos dados pessoais de todos os seus usuários.

Para mais informações, consultar o site do Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos da Argentina: http://www.jus.gov.ar

Registro Nacional de Bases de Datos

Política de Privacidade

O acesso a determinados serviços oferecidos no Site pode requerer o ingresso de certos dados pessoais, a saber: endereço de e-mail, nome, sobrenome, endereço completo, tipo e número de documento e outros dados opcionais, ou qualquer outra informação que permita individualizá-lo. Em todos os casos que você fornecer informação pessoal, e de acordo com a legislação vigente, você declara que a informação fornecida é verdadeira.

Os dados por você ingressados no Site serão utilizados para: envio de informação de Produtos, Serviços e Promoções da empresa, solicitação de reserva de passagens promocionais exclusivas do site, reserva e venda de passagens, inscrição no programa de passageiros freqüentes de AR, inscrição no programa do Clube Secretárias de AR, obter estatísticas.

O ingresso de dados pessoais no Site por parte do usuário é voluntário, porém Aerolíneas Argentinas S.A. manifesta que o seu ingresso facilitará o uso dos serviços oferecidos e a relação com o usuário. Nos casos nos quais você fornecer sua informação pessoal, você aceita e dá seu livre, expresso e informado consentimento, para que tal informação pessoal seja utilizada com as finalidades acima mencionadas, e autoriza a que a mesma seja armazenada em um Sistema de Reservas, uma vez introduzida por você através de um formulário On-line, para posteriormente ser processada na emissão da passagem. Do mesmo modo, você aceita e dá seu livre e expresso consentimento, em total conformidade com os termos da presente.

Aerolíneas Argentinas S.A. garante aos usuários que ingressarem seus dados no Site, que os mesmos serão encriptados visando preservar a segurança, integridade e confidencialidade dos dados pessoais. Aerolíneas Argentinas S.A. tenta evitar sua adulteração, perda, consulta ou tratamento não autorizado, que permitam detectar desvios, intencionais ou não, de informação, seja que os riscos provenham da ação humana ou do meio técnico utilizado. É por isto que lhe notificamos das nossas práticas de privacidade, explicando-lhe quais as possíveis alternativas sobre a maneira em que sua informação é recopilada e utilizada.

O sistema de encriptado implica que os dados só poderão ser interpretados por Aerolíneas Argentinas S.A. e nenhum intermediário terá acesso à informação.

O usuário poderá acessar seus dados de caráter pessoal, retificá-los, cancela-los ou opor-se a seu tratamento, mediante notificação ao responsável da base de dados (AerolineasMovil@aerolineas.com.ar) sem nenhum encargo. 

Aerolíneas Argentinas S.A. não comparte esta informação com terceiros. No entanto Aerolíneas Argentinas S.A. poderá enviar a seus usuários ofertas promocionais ou comunicados especiais, onde o usuário sempre terá a opção de solicitar deixar de recebe-los.

O usuário responderá, em qualquer caso, pela veracidade dos dados facilitados, reservando-se Aerolíneas Argentinas S.A. o direito de excluir todo usuário que tiver facilitado dados falsos, sem prejuízo de iniciar ações legais.

Aerolíneas Argentinas S.A. reserva-se o direito de fornecer informação a organismos de controle de fronteiras, autoridades de imigração, alfândegas de qualquer país e/ou autoridades judiciais que o solicitem e quando mediarem motivos fundados referidos à segurança pública, à defesa nacional ou à saúde pública.