Aconteceu em um voo operado por Austral com destino à cidade de Assunção e que devia partir às 05h55 da manhã do dia 23 de dezembro.
24 de dezembro de 2019- Aerolíneas Argentinas informa que durante o embarque do voo 2260 operado por Austral do dia 23 de dezembro e com destino à cidade de Assunção, um passageiro informou à tripulação de cabine, ter visto uma situação “estranha” no momento de realizar o check-in entre uma mulher e um homem que se encontravam no voo.
Foi então que o Comissário a cargo do voo se aproximou da mulher, a qual não falava e se comportava de forma errática. Do mesmo modo, perguntou ao homem que a acompanhava quem era e que relação os unia. Dando este versões distintas em duas instâncias diferentes.
A tripulação decidiu então levar a mulher à parte dianteira da cabine, onde lhe foi solicitado o documento, o qual não tinha consigo. Segundo o relato de uma das tripulantes, a mulher seguia sem emitir palavras e se encontrava em um evidente estado de tensão nervosa pelo que o Comissário do voo em conjunto com o Comandante decidiram chamar o Serviço Médico da Companhia e o pessoal da Polícia de Segurança Aeroportuária (PSA).
Finalmente, os passageiros tiveram que ser desembarcados reprogramando-se o voo para as 12h55 e o Comissário procedeu a denúncia na dependência da Polícia de Segurança Aeroportuária do Aeroporto Internacional de Ezeiza pelo que a investigação continua.
Cabe destacar que, em abril de 2014, Aerolíneas Argentinas firmou um convênio de cooperação e assistência com o Ministério de Justiça, Aeroportos Argentinas 2000 e os grêmios aeronáuticos.