Termini e Condizioni - Politica dei cookies

Sulla protezione dei dati nella Repubblica Argentina e nella Repubblica Italiana.

L'attività che svolge l'impresa è fiscalizzata dall'ENAC, Ente Nazionale per l’Aviazione Civile della Repubblica Italiana. La protezione dei dati è disciplinata dalla legge 101/2018 e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea 2016/679.

Aerolíneas Argentinas hanno registrato le loro banche dati presso il Registro Nazionale delle Banche Dati della Repubblica Argentina, assicurando l'effettiva tutela dei dati personali di tutti i loro utenti.

La legge 25.326 è una norma di ordine pubblico che disciplina l'attività delle banche dati che registrano informazioni di carattere personale allo scopo di garantire alle persone il controllo dei loro dati personali.

Per maggiori informazioni, consultare il sito web del Ministero della Giustizia e dei Diritti Umani dello Stato Argentino: http://www.jus.gov.ar

Aerolíneas Argentinas S.A., con domicilio legale in Avenida Rafael Obligado s/n, Terminal 4, 5° Piso, aeroporto Aeroparque Jorge Newbery, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 

I seguenti Termini e Condizioni regolano l’uso del Sito Internet www.aerolineas.com  (il 'Sito'), nel quale la nostra Compagnia offre informazioni su: offerte per passeggeri privati e agenzie di viaggio, l’Azienda, prodotti e servizi, Programma Passeggeri con viaggi Frequenti, Merci e FAQ (“Frequent Asked Questions”). Preghiamo di leggere questi Termini e Condizioni con attenzione poiché l’utilizzo del Sito ne indica la sua totale accettazione. Se volesse inoltrare commenti e/o suggerimenti, la preghiamo indirizzarli a ventasonline@aerolineas.com.ar. Alcuni servizi offerti possono contenere Termini e Condizioni particolari che sono specifici di quei servizi e supplementari a quelli presenti.

Inoltre, riguardo ad alcuni servizi, siamo giunti ad accordi con altre compagnie aeree che opereranno gli aeromobili in cui lei potrebbe viaggiare. I voli operati in questa modalità saranno soggetti ale Condizioni di Trasporto di tali compagni aeree.Potrà consultare i dettagli di queste Condizioni di Trasporto nella pagina web della compagnia che operi detti voli o ottenerle direttamente dalla compagnia che opera il volo.

L’accesso al Sito è totalmente libero e gratuito, senza necessità di registrarsi. Diversamente, è necessario registrarsi per efettuare un acquisto, associarsi al programma di passeggeri con viaggi frequenti Aerolíneas Plus e disporre di una password per consultare le miglia ottenute nel Programma.

Politica dei cookies

Questa Política dei “cookies” è applicable alla pagina web accesibile alla URL https://www.aerolineas.com.ar/ (o il Sito Web), proprietà di Aerolíneas Argentinas, S.A., con CUIT 30-64140555-4 e con domicilio in Av. Rafael Obligado s/n, Edificio Corporativo Terminal 4,  Piso 5°, Aeroparque Jorge Newbery, C1425DAA Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (in avanti, Aerolíneas Argentinas).

L’accesso e la navigazione nel Sito Web suppone l’uso e il download di “cookies” di proprietà  e di terze parti nel dispositivo (computer, tablet, smartphone...) al momento dell’accesso o navigazione con la finalità di permettere e ottimizzare la sua consultazione, così come osservarne alcuni comportamenti, con l’unica finalità di analizzare i nostri servizi e mostrarle pubblicità in relazione alle sue preferenze in base ad un profilo elaborato a partire dalle abitudini di navigazione.

La esortiamo a leggere con attenzione questa Politica dei “cookies” affinché conosca con maggiori dettagli l’uso di questa tecnología da parte di Aerolíneas Argentinas.

1. Cosa sono i cookies ?

I “cookies” sono piccoli “file” di dati che si ricevono nel suo dispositivo dal sito web visitato e si usano per registrare talune interazioni della navigazione in un sito web, una app su telefono portatile ecc., e che immagazzinano dati che potranno essere aggiornati e recuperati nel suo terminale.Questi “file” si immagazzinano nel computer o telefono dell’utente e contengono dati generalmente anonimi e che non sono dannosi per il dispositivo. Si utilizzano per ricordare le sue preferenze quando si ritorna nel sito web, quali la lingua selezionata in una precedente consultazione, dati di accesso o personalizzazione della pagina.

I “cookies” possono essere utilizzati anche per registrare informazioni in forma anonima al riguardo di come un visitatore utilizza una pagina web. Per esempio, da che altra pagina web si proviene o se si è utilizzato un “banner” publicitario per arrivare all’attuale.

2. Consenso

All’accesso al Sito Web di Aerolíneas Argentinas si offriranno alcune informazioni sull’uso di questa tecnologia per mezzo del dispositivo o terminale utilizzato e richiederemo che ci fornisca il suo relativo consenso.

Si dovrà considerare che alcuni “cookies” potrebbero essere necessari per il funzionamento del Sito Web e, qualora neghi il consenso, l’accesso potrebbe risultarne impedito o non funzionare correttamente.

Inoltre, attraverso il sistema o il pannelllo di configurazione, potrà scegliere tra accettare o rifiutare tutti i “cookies” o farlo in forma selettiva e amministrare le preferenze.

In qualsiasi momento potrà ritirare il suo consenso all’utilizzo di questa tecnologia. Consulti il paragrafo “4. Come cambiare la configurazione dei “cookies”” di questa Política dei “cookies” per ottenere maggiori informazioni al riguardo.

3. Cookies impiegati nel nostro Sito Web

Utilizziamo i “cookies”  strettamente necessari e essenziali per analizzare i nostri servizi e/o mostrare pubblicità personalizzate in base a un profilo elaborato a partire dalle sue abitudini di navigazione nel Sito Web, utilizzando aree sicure, opzioni personalizzate, ecc.

Il Sito web contiene anche link a pagine esterne. Aerolíneas Argentinas non controlla i “cookies” utilizzati da queste Web esterne. Nonostante ciò, per maggiori informazioni sui “cookies” delle reti social o altre pagine web esterne, l’utente potrà consultare direttamente le loro rispettive politiche di “cookies”.

In concreto e a seconda delle finalità, Aerolíneas Argentinas utilizza nel Sito Web i seguenti tipi di “cookies”:

a.   ”cookies” di preferenza o personalizzazione: permettono all’utente di adattare il Sito Web di Aerolíneas Argentinas as alcune caratteristiche generali prestabilite quali possono essere la lingua, il tipo di “browser” utilizzato o la regione dalla quale si accede.

b.   ”cookies” tecniche: servono al compito di aumentare la fluidità e comodità durante la navigazione nella pagina, così come garantire il corretto funzionamento del Sito Web e dotarlo di sicurezza. Alla stessa stregua, per gestire gli spazi e abilitare contenuti pubblicitari all’interno del sito. Per esempio, quelle che servono per il mantenimento della sessione, la gestione del tempo di risposta, generazione o validazione delle opzioni, ecc..

c.   ”cookies” di analisi o misurazione: permettono di ottenere informazioni orientate all’analisi statistica dell’utilizzo della pagina da parte degli utenti. Permettono in questo modo di conoscere le preferenze degli utenti al fine di migliorare l’offerta di servizi e limitare l’impatto delle pubblicità. Per esempio, analizzando i termini di ricerca impiegati dagli utenti per arrivare alla pagina, studiare l’area geografica alla quale appartengono la maggior parte degli utenti o limitando l’apparizione di annunci ripetuti nel sito.

d.   ”cookies” di pubblicità comportamentale: permettono la gestione degli spazi pubblicitari esistenti nella pagina in modo che per ciascun utente si offrano contenuti pubblicitari pertinenti alle loro abitudini di navigazione ed alle loro preferenze, così come altre informazioni che forniscano durante la navigazione.

Nel caso di optare per non accettare i “cookies”, non ne verranno scaricati alcuni salvo quelli consentiti dalle norme (come i “cookies” di personalizzazione della lingua o tecniche).

Di seguito troverà una lista che raggruppa i “cookies” adottati in Aerolíneas Argentinas, indicando il tipo, origine e finalità ed un link per accedere alla Politica dei “cookies” dei vari siti web di provenienza.

Oltre ai “cookies”, sia noi che le aziende sopraindicate potremmo utilizzare “pixel di seguimento” (anche detti “web beacons” o “pixel tags”). Si tratta di piccole immagini trasparenti che si integrano nel Sito Web (e quindi non si immagazzinano nel suo dispositivo), e che ci permettono di verificare aspetti come il numero dei visitatori di una pagina concreta o la configurazione tecnica del “browser” degli utenti che vi accedono. Le finalità per le quali si utilizzano sono analoghe a quelle descritte nella tabella precedente.

4. Come cambiare la configurazione dei cookies o revocare il consenso

Potrà revocare il consenso all’uso dei “cookies” in qualsiasi momento. Per procedervi potrà:

  • Gestire i consensi dei “cookies” amministrando le sue preferenze per mezzo del pannello di configurazione che mettiamo a sua disposizione nella pagina principale del Sito.
  • Disattivare o bloccare lo scaricamento dei “cookies” attraverso le funzioni specifiche del “browser” che utilizza. Indichiamo di seguito una lista di istruzioni e link sui passi da seguire per l’attivazione, la disattivazione, cancellazione e gestione dei “cookies” per ciascuno dei “browsers”:

Safari Con Safari aperto, andare a Safari > Preferenze > Privacy > cookies e dati dei siti web e scegliere l’opzione desiderata.

Safari per iOS In Safari, andare a Preferenze > Privacy e sicurezza > Bloccare tutti i “cookies”.

Google Chrome Con Google Chrome aperto, cliccare sull’icona del menú di Chrome > Configurazione > Mostrare opzioni avanzate > Privacy > Configurazione dei contenuti > “cookies” e configuri secondo le sue preferenze.

Google Chrome per Android e iOS Con Google Chrome aperto, cliccare l’icona del  menú di Chrome > Configurazione > Mostrare opzioni avanzate > Privacy > Configurazione dei contenuti > cookies e configuri secondo le sue preferenze.

Internet Explorer cliccare l’icona di Internet Explorer nella barra degli strumenti > Pannello di controllo > Opzioni di Internet > Privacy e personalizzi la configurazione dei “cookies” secondo le sue preferenze.

Internet Explorer Mobile Con Internet Explorer Mobile aperto, clicchi Altro > Configurazione e personalizzi la configurazione dei “cookies” secondo le sue preferenze.

Microsoft Edge Nel navigatore, cliccare su Altro > Configurazione > Configurazione avanzada > Privacy e servizi > cookies e scegliere l’opzione desiderata.

Mozilla Firefox Con Firefox aperto, clicchi il pulsante Menú > Preferenze > Privacy e sicurezza > Cronologia > Usare una Configurazione personalizzata per la cronologia  e personalizzi la configurazione dei “cookies” secondo le sue preferenze.

Mozilla Firefox Mobile Con Firefox aperto, clicchi il pulsante Menú > Configurazione > Privacy > cookies  e personalizzi la configurazione dei “cookies” secondo le sue preferenze.

Opera Con Opera aperto, clicchi Configurazione > Opzioni > Avanzate > Privacy e sicurezza > preferenze dei contenuti > cookies e personalizzi la configurazione dei “cookies” secondo le sue preferenze.

Questi “browsers” sono soggetti a aggiornamenti e modifiche, pertanto, se le informazioni o i link precedenti fossero superati o se il suo browser non fosse nella lista (Konqueror, Arora, Flock, etc) o se non trovasse la maniera di gestire i “cookies”, consulti il loro Sito Web ufficiale o ci contatti.

Se dovesse avere dubbi non esiti a scriverci al seguente indirizzo di posta elettronica: personaldata@aerolineas.eu, o, se preferisce, ci può scrivere a: Av. Rafael Obligado s/n, Edificio Corporativo Terminal 4,  Piso 5°, Aeroparque Jorge Newbery, C1425DAA Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, alla atenzione di Aerolíneas Argentinas, S.A.