Transportamos mascotes (cães e gatos) como bagagem acompanhada.

Possuir a documentação necessária segundo o destino, ver seção Documentação.
Realizar a reserva através de nosso Wapp (54 9 11 4940 4798) até 48 horas antes da partida de seu voo.
O transporte do animal está sujeito às condições adequadas de temperatura e disponibilidade no porão do avião. Portanto, a reserva não garantirá o transporte da mascote.
Ao chegar ao aeroporto, compareça em nossos balcões para verificação de sua documentação e realização de seu check in.
Se você tem um voo em conexão, sua mascote não poderá ser despachada até o destino final, mas deverá ser despachada por trechos. Tenha em conta que os tempos de conexão sejam suficientes para retirar a mascote no ponto de conexão e despachá-la novamente. Se recomenda, em Aeroparque, um tempo de conexão não inferior a uma hora e trinta minutos (01h30min), em voos Doméstico-Doméstico e Doméstico-Internacional
Você deverá prever uma caixa para o transporte de sua mascote
Se você tem voos em conexão com outras companhias, deverá contatá-las para saber seus requisitos para o transporte de mascotes.

Condiciones de aceptación del contenedor:

Ter fundo impermeável e ventilação lateral.
Ser de material rígido, com porta metálica e trava de segurança, que garanta que não se abrirá em nenhum momento do voo, caso contrário levará um lacre metálico de segurança.
Ser suficientemente ampla para permitir que a mascote se coloque de pé, possa sentar-se, girar sobre seu próprio eixo e recostar-se em posição natural.
A cabeça do gato ou cão (incluindo as orelhas) não deve tocar a parte superior do canil, enquanto esteja sentada ou de pé no interior.
Somente se pode trasladar um animal por jaula. Com exceção de que poderão compartilhar a jaula nas seguintes situações:

até 2 (dois) filhotes de tamanho similar, com idades entre 12 semanas e 6 meses (documentado),
2 (dois) animais adultos de tamanho similar e até 14 kg cada um,
1 (uma) mãe com 1 (um) filhote todavia dependente dela (12 semanas a 6 meses).
Se 2 animais são transportados na mesma jaula, o valor a ser pago é de somente de um (o que define será que ambos animais cumpram com as condições de conforto e movimento dentro do mesmo).

Para poder transportar vários animais na mesma jaula, é necessário que todos eles possam colocar-se em pé e adotar sua postura natural, dar a volta e deitar em seu interior, e que convivam juntos de forma habitual.

6. Importante: cães e gatos braquicéfalos (comumente chamados de nariz chato): NÃO são aceitos para o transporte como bagagem acompanhada, o transporte somente poderá ser realizado como Cargas.

Cães das seguintes raças: Dwarf Doberman Pinscher, Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu, Doberman, Rottweiler, Bullmastiff, Dogue de Bordeaux, Bull Terrier, Big Dog Japonês , Mastiff Napolitano, Presa Canario, Pastor Alemão, Cane corso, só podem ser despachados via Cargas. Deverá verificar as condições do seu transporte entrando aqui.

Tarifas:

O translado de mascotes no porão como bagagem acompanhada não está incluído dentro da franquia livre de bagagem, portanto se deverá pagar o valor de excesso correspondente, em base à rota.

Tarifas para transporte de mascotes no porão, por animal e por trecho:

	Venda na Argentina e outros pontos
	Dimensões Conteúdo (comprimento x largura x altura) - Com impostos
Entre Buenos Aires e:	Até 60 × 45 × 40 cm	Até 80 x 60 x 55 cm	Até 100 x 80 x 70 cm
Zona 1: Mar del Plata, Rosário/Santa Fé/Paraná/também Interseções	ARS 5.572	ARS 5.572	ARS 7.895
Zona 2: San Rafael/Bahía Blanca/Corrientes/Córdoba/Catamarca/Formosa/Iguazú/La Rioja/San Luis/Mendoza/Neuquén/Posadas/Resistencia/Río Cuarto/Río Hondo/Santa Rosa/Santiago del Estero/Tucumán/San Juan/Viedma	ARS 6.671	ARS 9.911	ARS 19.908
Zona 3: Bariloche/Chapelco/Comodoro Rivadavia/Esquel/Jujuy/Salta/Trelew/Puerto Madryn	ARS 9.319	ARS 13.810	ARS 27.801
Zona 4: El Calafate/Río Gallegos	ARS 11.280	ARS 16.893	ARS 33.636
Zona 4: Ushuaia/Río Grande	ARS 9.322	ARS 13.961	ARS 27.798

	Dimensões Conteúdo (comprimento x largura x altura) - Com impostos
Rotas	Até 80 x 60 x 55 cm	Até 100 x 80 x 70 cm
Da Argentina, Brasil, Chile, Paraguai, Uruguai a América do Sul	USD 330	USD 575
Da Bolívia para a América do Sul	USD 379	USD 661
Da Peru para a América do Sul	USD 389	USD 679
Da Colômbia para a América do Sul	USD 338	USD 589
Da República Dominicana para a América do Sul	USD 589	USD 1.356
Da México a América do Sul	USD 579	USD 1.333
Da Cuba/ Estados Unidos para a América do Sul	USD 499	USD 1.149
Da Argentina, Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai à República Dominicana, México/ Cuba e Estados Unidos	USD 499	USD 1.149
Da Bolivia a República Dominicana, México/ Cuba e Estados Unidos	USD 574	USD 1.321
Da Perú a República Dominicana, México/ Cuba e Estados Unidos	USD 589	USD 1.356
Da Colombia a República Dominicana, México/ Cuba e Estados Unidos	USD 511	USD 1.178
Da Argentina, Brasil, Chile, Paraguai, Uruguai a Europa	USD 499 / EUR 419	USD 1.149 / EUR 969
Entre a Europa e a América do Sul	USD 499 / EUR 419	USD 1.149 / EUR 969
Entre a Bolívia e a Europa	USD 574 / EUR 482	USD 1.321 / EUR 1.114
Entre Peru e Europa	USD 589 / EUR 494	USD 1.356 / EUR 1.143
Entre a Colômbia e a Europa	USD 511 / EUR 429	USD 1.178 / EUR 993

Considerações

• (1) Os valores expressos são finais e incluem as taxas de cada país.

* Dentro da América do Sul se considera os seguintes países: Argentina, Brasil, Bolívia, Chile, Paraguai, Uruguai, Colômbia e Peru.

• O serviço de animais de estimação no porão não é reembolsável. Se não for utilizar o serviço comprado para o voo original e, no entanto, não deseja associá-lo a outro voo, deverá solicitar-se previamente à saída do voo a desassociação do serviço, para que este fique disponível para uso dentro do período de validade correspondente, caso contrário não poderá utilizá-lo, nem solicitar sua devolução.

Restrições para o traslado no porão:

Se seu voo supera as 2(duas) horas de duração e estás viajando com sua mascote no porão, comunique-se com nosso Contact Center (0810.222.86527), já que por razões técnicas os Equipamentos Embraer se encontram restringidos em tal condição

Mascotes

Institucional

Inscreva-se para receber nossas promoções