Informacao de utilidade

Informaciones de Interes

A partir de 10 de julho de 2018, a Classe Promocional poderá ser emitida por tranche, ou seja, sem a necessidade de uma viagem de ida e volta. Ele também permitirá alterações e retornará com a penalidade correspondente em cada caso.

Los importes correspondientes son:

PENALIDADE POR MUDANÇA:

CABOTAGEM

ARS 999

REGIONAL

USD 75

INTERNACIONAL

USD 100

 

PENALIDADE DE RETORNO:

CABOTAGEM

ARS 1999

REGIONAL

USD 150

INTERNACIONAL

USD 200

 

A esta penalidade (para alteração ou reembolso) você deve adicionar a taxa da Aerolíneas Plus cobrada atualmente.

 

- As passagens de prêmio poderão ser obtidas para voar com qualquer uma das companhias aéreas associadas. 

- Os destinos e as milhas necessárias para o resgate de passagens pode variar em função de alterações que se produzam nos voos das distintas empresas aéreas.

- A validade destas passagens é de um ano, a partir da data de emissão.

- As passagens de prêmio com companhias da Skyteam estão disponíveis para voos somente de ida, ou de ida e volta a uma mesma zona permitindo em cada caso até 2 conexões imediatas por cada origem e destino requerido.

- As milhas serão debitadas por cada voo incluído na viagem. Exemplo: se você viaja de Madri a Copenhague e os voos para chegar a esse destino são Madri- Paris- Amsterdam- Copenhague se debitarão as milhas correspondentes ao voo Madri-Paris, Paris-Amsterdam e Amsterdam- Copenhague.

- Na página da Aerolíneas Argentinas/Mi Cuenta Plus somente poderão ser reservadas e emitidas as viagens resgatadas por milhas para voar com as seguintes companhias da SkyTeam: Aeroflot, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Korean Air, Czech Airlines, Garuda, Middle East Airlines, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines e Xiamen Airlines.

- Nos casos de reserva e emissão de passagens para voar dentro das 24 horas antes da saída do voo (sujeito à disponibilidade de cada companhia) e passagem de prêmio para menores desacompanhados (não está permitido en nenhum caso reserva e emissão pela web,  somente poderão emitir-se em um escritório de vendas da Aerolíneas Argentinas S. A.

- Nestes casos, os escritórios de Vendas da Aerolíneas Argentinas cobrarão uma taxa de emissão de USD 30 para voos dentro de um mesmo país e USD 50 para voos maiores a 6 horas.

- Para alterações de rota e devoluções de passagens de prêmio em voos de outras linhas aéreas se cobrará uma taxa de: USD 50 para voos dentro um mesmo país e USD 100 para voos maiores a 6 horas. 

- A reserva e resgate de milhas se realiza simultaneamente; não estão permitidas as reservas com vencimento.

- Nem todos os países das zonas publicadas contam com serviços das linhas aéreas associadas.

- Os impostos, taxas de aeroporto e outros custos correspondentes ao prêmio estarão a cargo do passageiro e devem ser pagos no momento da emissão da passagem.

- Os lugares de prêmio são limitados e podem não estar disponíveis em todos os voos. Os benefícios das linhas aéreas associadas estão sujeitos à alterações e restrições pdoem ser aplicadas.

- Se aplicam todas as regras publicadas nas Condições Gerais do Programa que podem ser consultados em CONDIÇÕES DE USO.

Sabemos que sua viagem começa muito antes de subir no avião, por isso queremos que você desfrute de cada momento junto a nós com estes simples conselhos.

Se você precisa agregar ou excluir um ou mais beneficiários, é muito fácil. O único que você precisa fazer é enviar uma carta firmada para beneficiarios_plus@aerolineas.com.ar com a seguinte informação:

-Sobrenome, nome, número de documento e data de nascimento do beneficiário.

-Grau de Parentesco do beneficiário com o titular.

-Assinatura, nome por extenso, documento e número de sócio do titular.

-Cópia do documento do titular da conta.

 

Download da carta modelo


Por último, mas não menos importante, lembre três coisas: 

- Somente poderão ser nomeados como beneficiários o cônjuge, os ascendentes e descendentes em linha direta em primeiro grau de consanguinidade (pais, irmãos, filhos) do titular da conta.

- Para agregar um beneficiário você deve fazê-lo com uma antecipação mínima de 7 (sete) dias úteis. 

- Se a conta se encontra no nome de um menor de idade, a solicitação deve incluir a assinatura dos pais e deve ser anexada a cópia dos documentos do menor e dos pais ou tutores.

 

Domésticos a Classe Promocional não estará disponível para os seguintes destinos / datas:

De / para Iguazú, Salta, Tucumán, Bariloche, Chapelco, Trelew, El Calafate, Ushuaia e Mendoza: de 24 de fevereiro de 2017 a 01 de março de 2017,  23 de março de 2017, de 12 de abril de 2017 a 17 de abril de 2017, de 28 de abril de 2017 a 02 de maio de 2017, de 16 de junho de 2017 a 21 de junho de 2017, de 15 de julho de 2017 a 31 de julho de 2017,  de 18 de agosto de 2017 a 22 de agosto de 2017, de 06 de outubro de 2017 a 10 de outubro de 2017, de 24 de novembro de 2017 a 28 de novembro de 2017, de 07 de dezembro de 2017 a 11 de dezembro de 2017 e de 20 de dezembro de 2017 a 02 de janeiro de 2018.

Nos voos internacionais a Classe Promocional não estará disponível para os seguintes destinos / datas:

De Buenos Aires para Florianópolis: de 23 de dezembro de 2016 a 04 de fevereiro de 2017, de 24 de fevereiro de 2017 a 25 de fevereiro de 2017, de 07 de abril de 2017 a 08de abril de 2017 e de 12 de abril de 2017 a 13 de abril de 2017.

De Florianópolis para Buenos Aires: de 13 de janeiro de 2017 a 12 de fevereiro de 2017, de 27 de fevereiro de 2017 a 01 de março de 2017 e de 15 de abril de 2017 a 17 de abril de 2017.

De Buenos Aires para Salvador/Porto Seguro: de 23 de dezembro de 2017 a 17 de fevereiro de 2017, de 24 de fevereiro de 2017 a 25 de fevereiro de 2017, de 07 de abril de 2017 a 08 de abril de 2017, de 12 de abril de 2017 a 13 de abril de 2017 e de 07 de julio de 2017 a 06 de agosto de 2017.

De Salvador/Porto Seguro para Buenos Aires: de 13de janeiro de 2017 a 01 de março de 2017, de 15 de abril de 2017 a 17 de abril de 2017 e de 07de julho de 2017 a 06 de agosto de 2017.

De Buenos Aires para São Paulo/ Curitiba/ Rio de Janeiro/ Porto Alegre: de 30 de dezembro de 2016 a 31 de janeiro de 2017, de 27 de fevereiro de 2017 a 01 de março de 2017, de 12 de abril de 2017 a 13 de abril de 2017, de 16 de abril de 2017 a 17 de abril de 2017 e de  07 de julho de 2017 a 07 de agosto de 2017.

De Sâo Paulo/ Curitiba/ Porto Alegre para Buenos Aires: 16 de dezembro de 2016 a 30 de dezembro de 2016, de 23 de fevereiro de 2017 a 25 de fevereiro de 2017,  de 12 de abril de 2017 a 13 de abril de 2017, de 16 de abril de 2017 a 17 de abril de 2017 e de 08 de julho de 2017 a 04 de agosto de 2017.

Do Rio de Janeiro para Buenos Aires: 16 de dezembro de 2016 a 11 de janeiro de 2017, de 23 de fevereiro de 2017 a 25 de fevereiro de 2017,  de 12 de abril de 2017 a 13 de abril de 2017, de 16 de abril de 2017 a 17 de abril de 2017 e de 08 de julho de 2017 a 04 de agosto de 2017.

De Buenos Aires para Punta del Este: de 16 de dezembro de 2016 a 21 de janeiro de 2017 e de 23 de fevereiro de 2017 a 25 de fevereiro de 2017.

De Punta del Este para Buenos Aires: de 31 de dezembro de 2016 a 01 de março de 2017.