Na Aerolíneas Argentinas trabalhamos para que os menores possam desfrutar de sua experiência de voar sozinhos, para isso oferecemos o “Serviço de Menor Desacompanhado”.

 

Este serviço consiste no acompanhamento do menor/adolescente por pessoal da companhia ao longo de todas as etapas da viagem, desde o balcão de check in até a porta de embarque e no aeroporto de destino e supervisão durante o voo.

-Menores de 5 a 11 anos completos deverão solicitar obrigatoriamente o serviço de “Menor Desacompanhado”.

-Adolescente de 12 a 15 anos completos poderão viajar sozinhos ou contratando de maneira opcional o serviço de “Menor Desacompanhado”.

O  menor ou adolescente poderá viajar sozinho sempre e quando não apresente contra indicação para viajar de avião e possa:
1. Compreender as instruções de segurança dadas pela tripulação, e
2. Colocar a máscara de oxigênio e cinto de segurança, e
3. Contribuir fisicamente com sua própria evacuação em caso de uma emergência.

Caso não possam cumprir com alguma das três condições, deverá viajar com uma pessoa maior de idade.

Deverá reservar o serviço de menor desacompanhado com um mínimo de 72 horas de antecipação ao voo através de nosso WhatsApp ou em qualquer Escritório de Vendas e a confirmação ficará sujeita à disponibilidade no voo escolhido.

O serviço de menor desacompanhado está disponível somente em voos diretos ou em conexão de até 5 horas operados por Aerolíneas Argentinas.

O pai/cuidador/curador do menor ou adolescente deverá apresentar a documentação necessária para a viagem segundo o seu destino. No momento do check in deverá completar e firmar o formulário de Menor Desacompanhado, onde se notifica das condições do transporte para que a viagem seja possível. No mesmo se registrarão tanto os dados do responsável do menor no aeroporto de saída como no de destino, indicando-se para ambos os casos nome e sobrenome, DNI, números de telefone de contato e endereços.

   

O Serviço de menor desacompanhado não está disponível nos seguintes casos:

•Voos com conexões que requeiram pernoitar de um dia para o outro

•Voos que possuam conexões com mudança de Aeroporto em Buenos Aires (AEP/EZE).

•Menores viajando com mascotes, nem na cabine nem no porão do avião.

•Menores viajando com CRS a bordo (sistema de sujeição de crianças - Child Restraint System).

•Menores desacompanhados que apresentem uma situação médica que requeira intervenção do Departamento Médico da Empresa.

Conselhos práticos

Antes da viagem: Não esqueça de verificar os documentos necessários segundo o destino do menor. É importante que a criança possa transportar sua bagagem de mão. Conte a ela sobre as etapas da viagem e assegure-se que ela reconheça o uniforme do pessoal que a acompanhará em sua experiência.

No aeroporto de origem é importante respeitar a apresentação no aeroporto
120 minutos antes para voos nacionais.
180 minutos antes para voos a países limítrofes e internacionais.

Lembre-se que você deve permanecer no aeroporto até que nosso pessoal confirme a saída do voo.

No aeroporto de destino Assegure-se que o responsável do menor o esteja esperando no aeroporto com a documentação que confirma sua identidade. Nossa equipe verificará que seja a mesma pessoa informada no  formulário do aeroporto de origem

Valores do Serviço de Menor Desacompanhado:

O valor do serviço a ser aplicado é por trecho e por passageiro:

 

Esclarecimentos:

 

1. Os valores mostrados são finais e incluem o imposto de cada país.
2. Dentro da América do Sul se considera os países: Argentina, Brasil, Bolívia, Chile, Paraguai, Uruguai, Colômbia e Peru.
3. O valor deste serviço possui devolução, independentemente das condições da tarifa aplicada.
4. O valor também se aplica para bilhetes de prêmio do programa Aerolíneas Plus.