PROTOCOLOS SANITÁRIOS EM VOO
NO VOO
• É obrigatório em todo momento o uso de máscaras por parte dos passageiros e nossa tripulação.
• Limite ao máximo sua movimentação dentro do avião. Se você necessita ir ao toilette, verifique que a luz indicadora de disponibilidade esteja acesa na cor verde antes de levantar-se de seu assento e não faça fila.
• O material de leitura, mantas, travesseiros, fones de ouvido, serviços de comidas especiais e moisés se encontram suspensos.
• Nossa tripulação lhe entregará os formulários de saúde em caso de que seja requerido pela autoridade sanitária do destino.
DOMÉSTICO E REGIONAL
Ficam momentaneamente suspensos os serviços de snacks e bebidas.
INTERNACIONAL
O serviço de alimentos e bebidas a bordo é limitado. Oferecemos um menu de contingência em embalagens individuais, composto por produtos frescos e industrializados. Ao finalizar, lhe solicitaremos que descartes todos os elementos na mesma embalagem na qual os recebeu para diminuir a interação com a tripulação.
Os serviços de comidas especiais e moisés se encontram temporariamente suspensos.
DESEMBARQUE
• Você poderá levantar-se de seu assento quando a tripulação o indique e a fila dianteira se encontre desocupada. Mantenha a todo momento o distanciamento recomendado.
• Recorde que, no caso dos voos internacionais, você deverá entregar completo e assinado o formulário solicitado pelas autoridades sanitárias.
PÓS VOO | CONTATO
Sua opinião é importante para nós: você pode nos deixar seu comentário, sugestão ou reclamação.
Seguimos trabalhando para cuidá-lo e cuidar de nossa equipe de trabalho reforçando as medidas de higiene. Cremos que a única maneira de fazê-lo bem é quando feito entre todos, contamos com sua colaboração.