PROTOCOLOS SANITÁRIOS EM VOO

 

 

SERVIÇOS A BORDO

Por conta das medidas sanitárias aplicadas no contexto atual pelo Covid19, o serviço de comidas e bebidas a bordo se encontra limitado segundo a duração do voo e o destino.

• Doméstico

Premium Premium Economy: oferecemos um serviço frio, em bandeja, acompanhado de refrigerante, água mineral e bebidas quentes.

Economy segundo a duração:

-Voos com menos de 1h25: dispomos de água, se solicitada.
-Voos com duração entre 1h25 e 2h30: serviço de bebidas frias e quentes.
-Voos com mais de 2h30: oferecemos um produto industrializado em embalagem individual, acompanhado de bebidas frias e quentes.

-Voos para El Calafate e Ushuaia: oferecemos dois produtos industrializados em embalagem individual, acompanhado de bebidas frias e quentes. 

• Regional

Premium Economy: oferecemos um serviço frio, acompanhado de refrigerantes, água mineral e bebidas quentes. Economy: oferecemos produtos industrializados embalados individualmente e água mineral.

• Voos à Lima

Premium Economy: oferecemos um snack quente em bandeja, refrigerantes, cerveja, água mineral e bebidas quentes. Economy: oferecemos um snack frio composto por produtos frescos, acompanhado de refrigerantes e água mineral.

• Voos à Bogotá

Business: oferecemos um serviço quente em bandeja, acompanhado de refrigerantes, cerveja, variedade de vinhos, água mineral e bebidas quentes. Economy: oferecemos menu frio servido em bandeja, composto por produtos frescos, acompanhado de refrigerantes e água mineral.

• Voos Internacionais

Business: oferecemos serviço quente em bandeja, de acordo ao horário de seu voo, acompanhado de refrigerantes, variedade de vinhos, cerveja, água mineral e bebidas quentes. Economy: oferecemos um serviço de almoço/jantar em bandeja com opção quente, e desjejum frio. Servimos também água mineral e refrigerantes.

• Comidas especiais

Devem ser solicitadas com pelo menos 72 horas de antecedência à partida do voo. Tenha em conta que de acordo às medidas sanitárias aplicadas no contexto atual pelo Covid19, este serviço se encontra limitado. Abaixo informamos as opções disponíveis:

  • Regional

Comida sem glúten. 

  • Voos Internacionais:

Comida para crianças (2 a 12 anos)

Comida kosher

Comida para personas con diabetes

Comida baja en grasa y colesterol

Comida con bajo contenido de sodio

Comida sin harina de gluten

Comida lacto-ovo vegetariana

Comida vegetariana sin lácteos

- Mantas e travesseiros: serviço disponível em cabine Business de voos internacionais.

Resto dos voos: serviço temporariamente suspenso, recomendamos levar um abrigo disponível em sua bagagem de mão.

- Fones de ouvido descartáveis: em voos internacionais serão entregues se requeridos.

- Material de leitura e serviço de moisés: temporariamente suspenso. 

DESEMBARQUE

• Você poderá levantar-se de seu assento quando a tripulação o indique e a fila dianteira se encontre desocupada. Mantenha a todo momento o distanciamento recomendado.
• Recorde que, no caso dos voos internacionais, você deverá entregar completo e assinado o formulário solicitado pelas autoridades sanitárias.

 

PÓS VOO | CONTATO

Sua opinião é importante para nós: você pode nos deixar seu comentário, sugestão ou reclamação.

 

Seguimos trabalhando para cuidá-lo e cuidar de nossa equipe de trabalho reforçando as medidas de higiene. Cremos que a única maneira de fazê-lo bem é quando feito entre todos, contamos com sua colaboração.

 

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