PROTOCOLOS SANITÁRIOS EM VOO

 

NO VOO

• É obrigatório em todo momento o uso de máscaras por parte dos passageiros e nossa tripulação.

• Limite ao máximo sua movimentação dentro do avião. Se você necessita ir ao toilette, verifique que a luz indicadora de disponibilidade esteja acesa na cor verde antes de levantar-se de seu assento e não faça fila.
• O material de leitura, mantas, travesseiros, fones de ouvido, serviços de comidas especiais e moisés se encontram suspensos.

• Nossa tripulação lhe entregará os formulários de saúde em caso de que seja requerido pela autoridade sanitária do destino.

DOMÉSTICO E REGIONAL

Ficam momentaneamente suspensos os serviços de snacks e bebidas.

INTERNACIONAL

Oferecemos um menu de contingência em embalagens individuais, composto por produtos frescos (sanduíches e pães doces), snacks doces e salgados, água mineral e suco de laranja. Ao finalizar, solicitaremos que você descarte todos os elementos na mesma embalagem na qual os recebeu para diminuir o contato com a tripulação.

Comidas especiais disponíveis:

Comida kosher

Comida para pessoas com diabetes

Comida pobre em gordura e colesterol

Comida com baixo conteúdo de sódio

Comida sem glúten

Comida lacto-ovo vegetariana

Comida vegetariana sem lácteos 

Clientes de Classe Business: 

Serviço de moisés se encontra temporariamente suspenso. 

DESEMBARQUE

• Você poderá levantar-se de seu assento quando a tripulação o indique e a fila dianteira se encontre desocupada. Mantenha a todo momento o distanciamento recomendado.
• Recorde que, no caso dos voos internacionais, você deverá entregar completo e assinado o formulário solicitado pelas autoridades sanitárias.

 

PÓS VOO | CONTATO

Sua opinião é importante para nós: você pode nos deixar seu comentário, sugestão ou reclamação.

 

Seguimos trabalhando para cuidá-lo e cuidar de nossa equipe de trabalho reforçando as medidas de higiene. Cremos que a única maneira de fazê-lo bem é quando feito entre todos, contamos com sua colaboração.

 

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