SUSTENTABILIDADE
A empresa aérea de todos os argentinos se compromete com sua comunidade fazendo o que melhor sabe fazer, transportando pessoas e cargas, de maneira sustentável e segura, com o mais alto profissionalismo do mercado.
As ações vão desde a colaboração com instituições que necessitam transporte urgente de pacientes ou cargas por questões de saúde, até a abertura de nosso Centro de Treinamento para capacitações de escolas técnicas, universidades e das pessoas que se inscrevem no programa “Animate a Volar” para que percam o medo de voar.
Temos também um grande compromisso com a preservação da fauna nativa e em perigo de extinção de nosso país, sendo a chave, o traslado rápido aos centros de reabilitação dos exemplares e posterior volta a seu habitat.
Renovamos nossa frota pensando na eficiência e menor impacto ambiental de CO2, entre outras ações ecológicas. E desde o serviço e recursos humanos, buscamos que nossos aviões e nossos âmbitos de trabalho sejam espaços abertos e diversos de maneira integral.
Programas e ações por áreas temáticas:
1- Saúde
2- Educação
3- Meio Ambiente
4- Fornecedores
5- Experiência de Viagem
6- Comunidade
7- Inclusão
1. Saúde
É nossa Missão conectar os argentinos e consolidar uma rede federal. A principal atividade do Grupo Aerolíneas é o traslado de pessoas e coisas e, portanto, baseamos grande parte de nosso programa de RSE em traslados referidos à saúde e questões médicas para pessoas de poucos recursos ou populações em emergência climática ou por catástrofes.
Colaboramos com:
- Doação de passagens para pessoas (e acompanhante) que não dispõem de recursos para intervenções médicas, cirurgias, transplantes.
- Doação de espaços de carga para materiais médicos, equipamento de saneamento, instrumental, etc.
A intermediação se realiza através de fundações e ONGs para assegurar-nos a análise ambiental, a devida entrega e capacidade logística.
2. Educação
Somos a companhia líder do mercado aéreo argentino e nosso primeiro valor é a segurança. Isto tem seu embasamento em que somos a única linha aérea do país a contar com oficinas e centro de formação (CeFePRA) próprios. Nosso principal programa é "Anímate a Volar" para aqueles que têm medo ou experimentam sensações incômodas em suas viagens. O objetivo é mostrar-lhes como trabalhamos, informá-los para dissipar todas as presunções ou preconceitos sobre a indústria. Dessa forma aproximamos as pessoas do seu primeiro voo ou as ajudamos a recuperar a confiança em voar.
Aproximar diferentes públicos às nossas instalações nos permite:
* Mostrar o profissionalismo de nossa gente.
* Transparentar nossa tarefa vinculada à segurança e a atenção ao cliente.
* Educar as futuras gerações na manutenção e gestão da frota com a visita de escolas e universidades.
* Mostrar a gestão aos formadores de opinião, funcionários e órgãos reguladores.
* Envolver diferentes áreas da companhia, o que ajuda a gerar compromisso e mudança cultural.
* Impacto midiático com transmissão de histórias e emoções pessoais.
3. Meio ambiente
Através de nosso valor de sustentabilidade, nos focamos no tripé econômico, social e ambiental. O que fazemos nesta área:
* Programa PEC ou de eficiência do combustível que inclui a modernização de nossa frota com grande mitigação de emissões de CO2 e contaminação sonora.
* Acordo com a Fundação Bioandina para a conservação do Condor Andino.
* Colaboração com o traslado de animais que necessitam relocalização geográfica trabalhando com o EcoParque do GCBA.
4. Desenvolvimento de fornecedores
Valores como eficiência, sustentabilidade e federalismo exigem um esforço corporativo em chegar com nossos programas às diferentes regiões do país. O Grupo Aerolíneas, por sua envergadura e exposição, atrai muitos públicos que querem oferecer seus produtos e serviços à empresa. O Programa de Desenvolvimento de Fornecedores inclui:
* Mais e melhores fornecedores para uma empresa aérea mais competitiva.
* Convocatórias em diferentes locais do país e o relacionamento com funcionários locais.
* Refletir a transparência com a qual a empresa faz suas contratações e concursos de preços.
* Contratação federal como estratégia de economia de custos.
* Lei de “Compre Nacional” e código de ética de fornecedores.
5. Experiência de viagem
Com o valor satisfação ao cliente como primeiro objetivo e um foco funcional ao negócio (comercial), estas ações buscam transmitir, através de ações no espaço público, uma imagem de marca fresca, espontânea, alegre e presente no dia a dia dos argentinos. Realizamos:
* Ações em aeroportos ou em nossos aviões para dias especiais como o dia das crianças, féria de inverno, dia do spotter, entre outras.
* Inclusão e flexibilização de normativa de voo para nos adequarmos às novas demandas da sociedade, dentro do marco de segurança e regulação correspondente.
* Articulação com outros atores do setor Aerocomercial.
6. Comunidade zona de influência
Buscamos reforçar nas zonas de operações de nossos principais hubs e escalas, os valores de federalismo e conectividade. Focamos em nosso atributo diferenciador: somos a única empresa aérea que voa para todo o país. E também no impacto positivo gerado pela atividade para a região.
Atualmente se realizam coletas espontâneas por parte do pessoal e dos participantes do programa "Anímate a Volar", onde se fazem doações em bairros carentes vizinhos.
7. Inclusão
Se queremos garantir a conectividade e acessibilidade para toda a comunidade, devemos pensar em incluir as minorias. Para isso, trabalhamos internamente com as diferentes áreas operativas e de experiência de viagem para flexibilizar e atualizar as normativas vigentes para que todos possam viajar, independentemente de sua aparência física, gênero, idade ou deficiência, entre outras. Esta temática está presente de maneira transversal no resto das áreas temáticas de nosso plano de RSE e departamentos da companhia. Queremos que mais mulheres ocupem postos de liderança ou tradicionalmente dirigidos por homens como as pilotos e coordenadoras de plataforma, por exemplo. Consideramos a diversidade de nossas equipes de trabalho como um importante ativo