23 Novembre 2018 - Aerolíneas Argentinas comunica ai suoi passeggeri che ha dovuto cancellare tutti i suoi servizi di Lunedì prossimo 26 Novembre. La misura è riferita a 371 voli e coinvolgerà più di 40.000 passeggeri.
Questa cancellazione si deve allo sciopero indetto per Lunedì dai sindacati dei piloti (APLA e UALA) e dal personale di terra raggruppato nella Asociación del Personal Aeronáutico (APA), i tecnici di APTA e della
Unión del Personal Superior (UPSA).
Lo sciopero annunciato da questi sindacati per la prossima settimana è il quarto realizzato nei confronti dell'Azienda fino ad oggi nel mese di Novembre. Gli scorsi Venerdì 2 e 16 ci furono agitazioni della Asociación de Aeronavegantes (AAA), mentre Giovedì 8 ci fu uno sciopero indetto dalle medesime organizzazioni che ora annunciano iniziative di protesta per la prossima settimana.
I sindacati informano che le misure di agitazione cominceranno alle ore 0 di Lunedì ma non hanno stabilito il termine delle stesse. Nonostante ciò, trapelazioni giunte alla stampa indicano che lo sciopero sarà per 24 ore.
Aerolíneas, a fronte della necessità di proteggere nel miglior modo i propri passeggeri riprogrammando i voli nella maniera più razionale possibile, si vede obbligata a cancellare tutte le operazioni previste per la giornata di Lunedì. L'Azienda, in questo modo, persegue l'intento di evitare situazioni di confusione e problemi per i passeggeri quali quelli occasionati dallo sciopero del passato Giovedì 8, quando per 11 ore i sindacati hanno trattenuto come ostaggi più di 30.000 persone che non poterono volare e alle quali persino privarono della possibilità di accedere alle informazioni sui propri voli.
Aerolíneas Argentinas prega i passeggeri di seguire attentamente i canali di contatto registrati al momento dell'acquisto, sia mail o telefono. In quanto attraverso detti mezzi riceveranno informazioni sulla riprogrammazione dei loro voli.
Coloro che non abbiano registrato il proprio indirizzo mail potranno aggiungerlo realizzando una modifica alla prenotazione nella pagina web dell'Azienda e riceveranno quindi informazioni sui cambi realizzati. Una ulteriore possibilità per essere informati in tempo reale sulle modifiche ai voli è attraverso l'applicazione Tripcase scaricandola sul telefono cellulare.
Per maggiori informazioni sui voli, altresì sarà possibile contattare il numero telefonico 0810-222-86527. Dal Italia alle (+39) 06482961
In ogni modo, i passeggeri coinvolti hanno già la possibilità di cambiare i biglietti per un'altra data o destinazione per un lasso di tempo di 30 giorni, rivolgendosi allo stesso canale di vendita attraverso il quale hanno effettuato l'acquisto. Sarà inoltre possibile richiedere il rimborso integrale dell'importo pagato.
Ancora una volta l'Azienda si scusa per gli inconvenienti causati da questa situazione e ribadisce il suo impegno alla connettività e per dare il miglior servizio ai suoi passeggeri.