Pasajeros viajando desde/hacia China/Italia/España/Francia/Alemania/Israel con vuelo hasta 31 de mayo de 2020:
Cambios de Fecha o Ruta – Aplicable a:
a) Pasajeros viajando desde/hacia China con vuelo hasta 31 de mayo de 2020.
b) Pasajeros viajando desde/hacia Italia con vuelo hasta el hasta el 31 de mayo de 2020.
c) Pasajeros viajando desde/hacia España con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
d) Pasajeros viajando desde/hacia Francia con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
e) Pasajeros viajando desde/hacia Alemania con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
f) Pasajeros viajando desde/hacia Israel con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
g) Pasajeros viajando desde/hacia EE.UU. con vuelo hasta el 31 de mayo de 2020.
h) Pasajeros que por haber estado en China en los últimos 15 días no les esté permitido ingresar a Estados Unidos (US), Nueva Zelandia (NZ), Australia (AU), Tahití (PF) y Paraguay (PY).
Se autorizarán los cambios tanto para tickets pagos como para pasajeros Aerolíneas Plus* por única vez, comprados a través de canales directos o de agencias de viaje:
1. Cambio de fecha o ruta: sin penalidad para todos los tickets comprados para volar hasta el 30 de noviembre de 2020, abonando sólo la diferencia de tarifa en caso de corresponder.
2. Devolución del pasaje: de acuerdo con las condiciones de la tarifa contratada.
*Nota: sobre tickets emitidos con “millas + pesos” sólo se podrá realizar la devolución, según regulación tarifaria.
Documentación a presentar para realizar el cambio:
Pasajeros viajando desde/hacia China/Italia/España/Francia/Alemania/Israel/EE.UU. con vuelo hasta 31 de mayo de 2020:
Deberán presentar una copia del ticket con destino final China/Italia/España/Francia/Alemania/Israel/EE.UU. en caso de no haber comprado todos los tramos con Aerolíneas Argentinas y siendo imposible para la compañía poder visualizarlo en sistema.
Resto de los pasajeros no se les exigirá presentar ninguna documentación.
Pasajeros que no les esté permitido ingresar a Estados Unidos (US), Nueva Zelandia (NZ), Australia (AU), Tahití (PF) y Paraguay (PY) por haber estado en China en los últimos 15 días antes a la fecha de su viaje a estos países mencionados:
Deberán presentar una copia de su pasaporte donde figure el ingreso a China que le imposibilita volar a estos países.
Para mayor información contactar al Call Center 0810-222-86527 o a su Agencia de viajes.
Buenos Aires, 26 de febrero de 2020
Actualizado: 10 de marzo de 2020