PROTOCOLOS SANITARIOS EN TIERRA

Nuestros protocolos siguen las recomendaciones de IATA (International Air Transport Association), ACI (AirportsCouncil International), la OMS (Organización Mundial de la Salud) y el Ministerio de Salud de la Nación. También son prácticas compartidas con nuestros colegas de la Alianza Skyteam.

 

EN EL AEROPUERTO

• Verificá poseer la documentación necesaria vigente y requisitos adicionales (seguros médicos, testeos PCR, etc) exigidos por el país de destino.

• Llegá temprano. Tené en cuenta que las medidas preventivas que estamos adoptando, pueden requerir más tiempo para realizar el recorrido dentro del aeropuerto.

• El uso de barbijo o tapaboca (que cubra nariz, boca y mentón), es obligatorio en todo momento. Es necesario que preveas llevar de repuesto ya que los mismos deberían ser reemplazados cuando estén húmedos o visiblemente sucios

• Solo podrán ingresar los pasajeros que tengan vuelos desde esa terminal y acompañantes de personas con discapacidad que lo requieran

• En la puerta de acceso, te controlarán la temperatura.

ASISTENCIAS

• Si necesitás algún tipo de asistencia, como el uso de silla de ruedas, recordá hacer la reserva por lo menos 48 hs. hábiles antes de la partida de tu vuelo. Todas las sillas de ruedas son sanitizadas antes de su uso como también las unidades de traslado en Aeroparque y Ezeiza.

CHECK-IN

• Realizá el web check-in en aquellos vuelos en los que esta opción esté habilitada.

• Respetá la distancia mínima de separación que indican las señales.

• El personal del check-in te requerirá la entrega de tu documentación sólo de ser necesario
• Te sugerimos viajar únicamente con un artículo personal a bordo, mochila o bolso de mano, que puedas ubicar debajo del asiento. Recordá colocar allí los elementos esenciales para tu viaje: un abrigo, auriculares, un libro.
• Te recordamos que podrás llevar en tu equipaje de mano un alcohol en gel de hasta 100 ml., único sanitizante permitido para el uso abordo.

EMBARQUE

• Respetá las distancias mínimas de separación de acuerdo a las indicaciones de nuestro personal y carteles informativos.

• Una vez validada tu identidad, te pediremos que escanees tu boarding pass en el lector correspondiente.
• El embarque se realiza de a grupos reducidos de manera ordenada, asegurando el distanciamiento. Los clientes que viajen en cabina Business o Premium Economy serán los últimos en embarcar.
• En caso de que el embarque se realice por micros, lo haremos en grupos reducidos para garantizar el distanciamiento. Las unidades son higienizadas y desinfectadas frecuentemente.
SALAS VIP

• Momentáneamente nuestro Salón Cóndor en Ezeiza se encuentra cerrado

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