ACTUALIZADO A LAS 12.00 HS
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Aerolíneas Argentinas informa que frente a las medidas de público conocimiento que afectan la programación de vuelos establecida para el 19 de diciembre, la Empresa se encuentra trabajando para ofrecer a sus clientes la mejor alternativa de reprogramación y pone a disposición de los pasajeros las siguientes opciones :
Asignación de nueva fecha: Asignando el vuelo más próximo con disponibilidad o dentro de los 30 días desde la fecha original de vuelo. La asignación no aplicará cargos.
Cambio de Ruta: Asignando el vuelo más próximo con disponibilidad o dentro de los 30 días desde la fecha original. Los cargos quedarán exceptuados aplicando únicamente diferencia de tarifa/millas, en caso de corresponder.
Asignación de nuevas fechas en avance: La asignación de fechas posteriores a los 30 días desde la fecha original de vuelo se encontraran sujetos a la regulación de tarifa original. Se aplican los cargos y posible diferencia de cotización correspondiente. (Si se trata de un pasaje de premio AR Plus aplica diferencia de millas y cargo de gestión)
(En caso que se le asigne un nuevo vuelo por reacomodación sin cargo, deberán mantener la categoría de cabina original emitida)
Devoluciones:
Tarifas que permiten devolución: Se deberá gestionar a través del mismo canal seleccionado para su emisión. (WEB / Agencia / Sucursal / Call Center).
No se efectuarán devoluciones en efectivo en el Aeropuerto. En el caso de tratarse de un pasaje de premio AR Plus, se permite el cambio sin cargo de gestión.
Tarifas que no permiten devolución: Solo se permite la devolución al 100% para vuelos cancelados o con demoras mayores a 6hs,
(pasaje de premio de AR Plus permitirán su reintegro sin cobro de cargo de gestión). Aquellos vuelos que no cumplan con estas condiciones (cancelacion y más de 6hs de demora, NO permiten devolución)
Buenos Aires, 19 de diciembre de 2016